V e-shope kamen-obklady.sk sa snažíme poskytovať našim zákazníkom pohodlné a efektívne riešenia pre dopravu zakúpeného tovaru priamo na vami zvolenú adresu. Nižšie nájdete podrobné informácie o podmienkach doručenia, možnostiach dopravy a súvisiacich poplatkoch.
Spôsoby doručenia
Doručenie prepravnou službou: tovar vám doručíme prostredníctvom našich zmluvných špedičných partnerov priamo na vašu adresu. O presnom termíne a čase doručenia vás budeme informovať vopred, aby sme vyhoveli vašim potrebám.
Doručenie na adresu: prepravca doručí tovar priamo na vami uvedenú adresu. Upozorňujeme, že je potrebné zohľadniť špecifické podmienky pre zloženie tovaru, ako aj technické parametre vozidla.
Tovar vám privezie 18- tonové vozidlo, ktoré musí mať dostatočný prístup k požadovanému miestu vykládky a dostatok priestoru na otočenie. Miesto vykládky nesmie byť vo svahu. Ručný paletový vozík nedokáže prechádzať po nespevných povrchoch, ako sú kamienky, tráva a pod. Paletový vozík je možné tlačiť iba po spevnených povrchoch, ako sú asfalt, chodník, betón, či dlažba. Ak tieto podmienky nebudú splnené, vozidlo zloží tovar na najbližšej dostupnej ceste.
Vozidlo je 9 m dlhé, 4,2 m vysoké, 2,6 m široké a je vybavené hydraulickým čelom, ktorou zloží tovar za seba. Zvyčajne je tovar na paletách s rozmermi 120x80x100 cm, alebo 110x100x100 cm. Autá s hydraulickým čelom posielame len do blízkeho okolia našej predajne a po predchádzajúcej dohode.
Kontrola tovaru pri doručení: pri preberaní zásielky prosím skontrolujte neporušenosť balenia. V prípade poškodenia obalu, alebo tovaru spíšte s kuriérom protokol o poškodení a bezodkladne nás kontaktujte. Reklamácie spôsobené prepravou akceptujeme iba pri spísaní reklamačného protokolu s dopravcom. Podpisom preberajúceho protokolu kupujúci potvrdzuje, že tovar bol dodaný v poriadku.
Balenie tovaru: naše produkty sú prepravované na paletách a vždy riadne zabalené.
Cena dopravy: závisí od hmotnosti objednaného tovaru a množstva. Doprava zadarmo možná pri nákupe nad 1 400 € v prešovskom a košickom kraji, okrem výnimiek – nepravidelný kameň, štiepané a rezané kocky, obrubníky, murovacie koše, kamenný koberec, okruhliaky a štrky. Na spomínané produkty poskytneme zľavu a dobrú cenu za dopravu, podľa objednaného množstva. Doprava je vždy kalkulovaná individuálne, podľa objemu dodávaného tovaru.
Kontakt pre otázky ohľadom dopravy
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa doručenia, dopravy, neváhajte nás kontaktovať na telefónnom čísle 0949 442 863,
prípadne e-mailom na info@kamen-obklady.sk